艾多美“绝对品质 绝对价格”,带动全球直销行业洗牌!

艾多美的出现,开始带动整个直销行业洗牌!~

 

以下来自韩国东亚日报的专题报道——

艾多美, 遵守「绝对品质,绝对价格」原则,创造一年30~40%高度成长神话!

 

去年创立仅7年的艾多美于国内销售额高达7000亿韩元(约41亿人民币)

以「大胆的挑战精神」为直销业开启历史新页


自1990年代至2000年代初期,只要提到直销,大家对其的印象是「让人倾家荡产的金字塔等级制度」,当时直销业以高收益为饵,有些业者强迫消费者购买贵得没来由的产品,有些则是强制要求非法合宿,甚至还强迫贷款,众多消费者深受其害。。

 

直销业刚被引进国内时发生了太多负面事件,在消费者心中根深蒂固地留下直销等于金字塔等级制度或老鼠会、诈欺的认知,2000年代初期以后,相关法令与制度完备,虽然以部分直销业者为中心,持续地努力改善直销业的形象,但由于直销业者总是贩售相对较昂贵的产品,并且为了获得高额绩效奖金而吸金投机贩售,以及一般人难以适应的特有组织文化等仍然存在,导致消费者仍将直销视为不该接近的业种之一。

 

然而,近几年来这样的直销业已逐渐改变。于2009年创立的艾多美实行优质产品低廉销售的流通基本原则,在短短7年内使年营业额达到7000亿韩元,跃升业界第二。

 

外型与内在兼优的成长耕耘

韩国国内从事直销业的人数约700万名,根据(韩国)公平交易委员会的数据指出,总注册销售人数以2014年689万人为基准,比前一年(2013年)增加了20.4%,这意味著大韩民国国民每7人中便有1人与直销业有直接或间接的关系。直销业为将生产者与消费者以最短距离连接的直接销售流通之一部分,其成长率比国内零售业整体的成长率还高,名府其实地成为流通的其一部分。 

今年是韩国本土直销企业艾多美创立的第8年,该公司推估目前的加入会员人数约250万名,去年创下退货率为0.19%的记录,为其他流通业者平均的十分之一,傲人佳绩深受业界瞩目。

 

艾多美为首个被选为 2011年出口营业额突破500万美元的大赏(注:韩国贸易协会颁发)、2013年出口营业额突破一千万美元的大赏、以及去年出口营业额突破两千万美元的大赏的直销公司,预估今年将可获颁出口营业额突破五千万美元。自2010年于美国开始,相继于日本、加拿大、台湾、新加坡设立分公司,于海外的活动亦日就月将。

 

去年光是除了韩国以外的海外分公司就创下1000亿韩元营业额,预计今年应可顺利达成营业额2000亿韩元左右。今年1月进军柬埔寨之后,预计同年度于菲律宾、马来西亚的分公司亦将开业, 之后除了印度、中国、东南亚以外, 亦将促进于南美设立分公司,未来将不断努力持续成长,目标并非成为业界第一,而是成为全球第一的流通企业。

 

「绝对品质,绝对价格」…以大众精品一决胜负


艾多美所追求的哲学相当单纯明确,产品物美价廉,在需要时购买需要的量,这正展现出该公司对自家产品的自信,艾多美坚守「绝对品质的产品以绝对价格销售」原则,忠于实现以最短距离衔接生产者与消费者的流通「本质」。艾多美的主销商品亦为「绝对品质,绝对价格」的大众精品(Masstige),食品「蜂蜜饮(HemoHim)」与基础保养品「艾多美肌肤保养6件组」为最能体现此一说法的代表产品。

 

艾多美的产品是由韩国原子力研究院与化妆品专业企业—韩国科玛(Kolmar)携手成立,登记为韩国未来创造科学部第1号研究所企业「科玛BNH(Kolmar BNH)」所生产,上述两产品(护肤六件套和Hemohim蜂蜜饮)于去年各创下1300亿韩元(约7.8亿人民币)、1400亿韩元销售额(约8.4亿人民币),为艾多美晋升为继韩国安丽之后的业界第二直销公司之最大功臣「蜂蜜饮(HemoHim)」为韩国原子力研究院进行国策事业的一环, 历经8年研究开发的成果,使用当归、川芎与白芍等传统药材的优秀成分。

 

「艾多美肌肤保养6件组」为韩国原子力研究院的高纯度精制专利技术与韩国科玛、科玛BNH所获得之专利技术与技术结合而成的保养品,「艾多美肌肤保养6件组」虽然其中含有更多有效成分,低廉的价格与一般产品相较仍相当具有竞争力,以化妆水与眼霜、精华液、乳液、营养霜、BB霜等6件产品所构成的艾多美肌肤保养6件组的售价为7万6500韩元(人民币约460元),根据去年(韩国)公平交易委员会的资讯公开资料显示,蜂蜜饮高居同种业界单一品项销售量第一名,而艾多美肌肤保养6件组亦位居化妆品分部单一品项销售第一,此外,艾多美牙刷每1秒便售出1枝,于去年创下2000万枝销售佳绩。

 

艾多美之所以能够创造出如此的销售神话,是由于坚守朴韩吉会长绝对不可退让的「绝对品质,绝对价格」哲学,为了确实遵守这个哲学,除了通过高度的业务电子化将一般管理费用最小化,更与合作业者共同图谋相生共存,真正实践「绝对品质,绝对价格」的哲学精神。 

 

每人年销售额75亿韩元…今年将于忠清南道公州营建新公司大厦.

艾多美每位职员的年销售额约为75亿韩元,比一般流通业高出许多,艾多美的高生产效率与职员们工作的方式关系密切,职场上艾多美「同志」之间并不会被职称所局限。

 

摒除生硬的职务级别体系自由讨论为艾多美的一贯作风,「先执行,后报告」体系亦为其他企业中难有的独特文化,这让负责人得以自己做出最终决定,海外出差也不需申请书,随时皆可决定成行,经理部门配合业务状况,负责人若提出资金请求则必须无条件拨款支援。

 

艾多美强调,比失败更糟糕的是因为害怕失败而什么都不愿尝试,这正是朴会长向艾多美成员们介绍的「无所顾忌(Chutzpah)精神」:「Chutzpah」为希伯来语,意为「不受形式与权威束缚无惧地挑战」。虽然内部高阶主管担心若让职员们随心所欲地用钱将导致众多缺失,但艾多美仍先以实验精神尝试实行了这样的制度,结果,目前为止尚无任何人草率用钱的案例,反而让负责人对于使用金钱时更加深思熟虑。

 

艾多美最近于忠清南道公州动土建设新公司大厦,新公司大厦规模为腹地2万6000多平方公尺,总面积2万2000多平方公尺,预计将建成地上4层、地下2层。新公司大厦的主题为「能够尽情玩乐的空间」,除了办公空间以外,预计还将设置游泳池与保龄球场、篮球场、羽球场、健身房等休闲运动空间,此外,还会设置孩童保育设施,在这低出生率年代,藉此支援公司职员,使其得以在工作与家庭中达到平衡。

 

正如同合作业者需有足够的营利生存才得以维持「绝对品质,绝对价格」一般,职员的幸福与健全的公司文化正是让艾多美更臻完整的基石,因此,预计未来亦会持续地为打造职员们最佳的办公环境而努力,使大家一想到艾多美,脑中的固有误会「直销=金字塔等级制度」便烟消云散—艾多美正挺身而出开始这场改写直销历史的伟大战争。 

 

■朴韩吉会长访谈


“「以共生取代竞争…目标成为全球流通中心(Hub)」

  

「遵守流通的基本原则,以低廉的价格销售优良的产品渐渐地朝目标迈进,不久的将来将可达成目标」

 

艾多美会长朴韩吉先生在坐上会长这个位子之前吃了不少苦头,虽然过去对于宣称要展现与直销本质最接近的流通系统的朴会长,许多人认为「直销都一样」并对此指指点点,但如今,他对于直销的热情正受到大众重新评价。宣称将改变直销的社会认知的朴会长认为这世上有比金钱更有价值的事物,并将三大企业文化揉合贯通,即原则中心文化、共同成长文化,以及分享的文化,这个选择不管是7年前或现在都从没改变过。 

他强调正直与善良为最佳的策略—即「正善上略」,朴会长主张不应为了公司而牺牲职员,公司应成为职员们创造成功人生的工具,从经营层面而言,创造价值固然重要,但「分配」亦同等重要,由于有效率地分配才得以延续为价值创造,故朴会长不把薪资视为一种费用,而将其视为有效率的投资,投资并非一昧地节省、删减才是上策,必须具备以人为本的态度,通过营运能让所有职员们生活在成功人生的系统,以共生系统取代竞争,造就了有效率且稳定的艾多美特有企业文化。

 

 朴会长同时还强调了与合作业者的相生关系,除了需保障所有合作业者的适当利润,遵守于交货后一周内现金结算的模式以外,甚至还支援业者购买原料的贷款,正因如此,「绝对品质,绝对价格」才得以实现。 朴会长表示:「我们只是连结制造业者与消费者的中间市场,我们与合作业者之间并非甲方与乙方的强弱关系,而是互相帮忙的互利共生关系,正是这种身为同伴的合伙关系造就了今日的艾多美」。


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