登录、提现类问题
登 录 、 提 现 类 问 题
提现到微信钱包已经操作成功后钱没有到账：
1、先让客户提供提现成功的截图查看，看是否是操作失误没有成功提现 2、让用户查看绑定的微信钱包所填的姓名和绑定注册时的微信实名信息是否一致 3、银行卡提现不成功需要查看名字和账户是否一致、是否绑定了无效卡、先核实下自己所绑定的银行卡是否少填卡号位数。如果到账是成功的查看下是否查找错了方向，比如选择微信提现时去查银行卡的到账情况 4、如果用户微信钱包绑定的信息和微信实名认证不一致是没有办法提现的，点击我的钱包 绑定至微信钱包 里面去删除
忘记登录密码：
进入搜企公众号-管理中心-我的-登入密码-点击右下角忘记密码进行登录密码的修改
忘记钱包交易密码：
进入搜企公众号-管理中心-我的-交易密码-点击右下角的找回交易密码进行操作（所填的姓名和身份证必须和上次设置的一致）
交易密码输错三次账户被锁定：
当账户被锁定后会提示支付密码错误次数过多，您的资金账户被锁定 这个时候可以点击忘记密码进行操作即可重置密码（所填的姓名和身份证必须和上次设置的一致。如果按照方法输入正确，但提示身份证输入不正确，需要客户拨打电话来和总部确认，确认后总部这边会转交技术清理信息重置密码）
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