1.请问我怎么领券买东西？

淘宝、天猫、京东、拼多多看中的商品，复制商品标题或者链接然后打开我们的APP即可自动查询优惠券和返利。

2.请问优惠券有效期过了和优惠券被领完了是怎么回事？

店铺优惠券、红包等的有效期和领券次数是根据卖家自身的需求而设置的，它的有效时间和领券次数也是商家设置的，返利平台无权干涉，所以在购物时请注意查看优惠券的使用说明。

3.请问我下单了订单未绑定或者收货未及时同步是怎么回事呢？

1.系统一般是10——60分钟内自动同步订单，请稍后再次绑定。如果还是没有绑定上，可以联系客服处理。 

2.请联系客服并提供单号和收货截图，待我们确认后会及时给你收货结算。

4.请问订单被他人绑定了怎么办？

请联系客服并提供详细的付款截图，需要截到订单编号，待我们确认后会及时给你绑定回来。

5.下单后为什么没有收到返利？

以下情况都不能享受返利

1.付款时不要用红包和积分，淘金币，集分宝，天猫积分，天猫点券等淘宝提供的各种优惠，不然无法获得返利。红包和积分等用于没有返利的商品最省钱。

2.下单尽量不要收藏购物车，跟货到付款，可以直接到付款那一步，最后统一付款，这样不会掉单。

3.如系统判定异常订单买家自行申请退货、卖家介入强退返利或作弊行为，将不能享受返利

4.在购物过程中如果进行退货和退款等操作，交易订单将失效，无法享受返利

6.请问我买了很多个商品，怎么只绑定上一个商品呢？

加入购物车会导致返利跟踪失败，从而造成商品无法绑定的情况。如要购买多个商品，建议直接购买商品，到付款时退出再购买第二个

7.请问我查询的返利和我付款后得到的返利不一致是什么原因？

这种情况有两个原因

1.付款金额不一致，因为付款金额改变所以返利也改变了。

2.付款金额一样，因为返利是商家根据自身需求而调制。如要促销、将该商品爆款，返利会上升。如该商品无需宣传，销量多，那么返利会降低甚至无。

8.请问我收货了，如何进行提现，为什么还有被冻结金额？

这是我们设置的防止用户恶意撸羊毛的一种措施，网络上有很多羊毛党，他们购物收货后会马上申请提现，返利到账后又会立即退货，给我们造成了大量的损失，所以我们设置佣金大于或等于50，系统会自动冻结该金额，15天后自行解冻即可申请提现。