二手车购买当心遇到“潜规则”

近日，瑞安的王女士在锦湖街道瑞湖路二手车行看中了一辆大众小轿车，付定金后，没料却遭遇了“潜规则”。

当天，王女士到瑞湖路二手车行购车，看中轿车觉得价格合适，就预付了2000元定金。几日后王女士到店里付全款，准备提车，发现费用比之前多出了4000元。

王女士一头雾水：“这明明讲好价格的，怎么说多就多了呢。”现场她向商家提出质疑，商家解释说这4000元包括评估费用2500元、GPS安装费1500元，并强调这是规定，所有购车者都需要统一交款的。

商家事先没有提到该笔款项，也没有告知必须安装GPS，王女士认为这样的行为是欺骗消费者，要求退还定金；而商家则表示，这是车行的规定，不肯退还定金，双方协商未果。无奈之下，王女士拨打了12315投诉电话。

接到投诉后，市场监管锦湖所执法人员马上组织双方进行现场协商。调解最初，车行老板振振有词，表现出绝不退让的态度，当被问到这些费用收取的原因是什么时，车行老板开始变得吞吞吐吐，说是业务员代办各种手续收取的辛苦费。

执法人员指出，对于该车行收取评估费、GPS安装费，捆绑销售汽车保险等行为，已涉嫌违反《消费者权益保护法》。后经多次调解,双方达成一致,车行取消评估费,并拆除GPS，王女士按原来协商好的价格购买了大众小轿车，王女士对此结果表示满意。