有车云新手入门之百问百答
有车云百问百答
→附近没有加油站或者很少
有车云给你多一种选择。你可以备着外出使用或在公司附近上下班途中加油使用，因为有车云卡使用方便，不办卡不充值，即用即走，省去你专门跑去加油的烦恼。
没有中石油，中石化加油站，车主不放心。
→沿海地区已经很多中石油，中石化加油站了，西部地区稍微少一点，并且现在的加油站已经不是前几年的加油站了，国家对油品也做了严格的控制，加油站的油品都是有保障的，而且公司也在积极拓展加油站，我想过不了多久，中石油中石化也会全部对接进来。
团油免费使用车云卡还要钱，怎么推？
→不是每个人都知道团油。针对已经是团油的客户，你可以略过，你也可以同时送一张车员云卡给他，可以转化他为经销商。两个都是省钱，其中一个能让你赚钱你选哪一个？
其他平台比有车云便宜？
→每个平台对接资源的能力各不相同，根据目前数据来看，有车云的价格基本与其他平台持平，仅有极少数的会存在价格略高，这主要是营销成本的影响，基本可以忽略。
成为有车云经销商的优势？（如何做经销商）
→下载有车云APP，在车云卡管理页面购买100张车云卡成为经销商。
1,售卡：每卖出去一张卡，即可获得9.8元
2,推荐奖励：每推荐一位朋友成为经销商，即可获得99元收益。
3,加油佣金奖励：可获得旗下粉丝加油优惠金额7.5%的佣金。
怎么开票？开票金额多少？加油站不开票怎么办？
→开票默认都在加油站开具，金额为加油机显示加油金额。
如遇加油站无法开票的情况，请联系有车云客服并提供开票信息，开票信息包括（公司抬头，税号，可用邮箱，名字及电话号码），开好后将发送至您的邮箱。
加油站太少，有些小县城加油需要跑很远，且优惠力度小，影响客户体验，为什么不多分布几家中石油中石化的合作点？
→1.为了避免客户跑很远，省小钱，请先告知客户，加油前先打开有车云车生活公众号定位，查看就近加油站距离及优惠情况，我们将陆续接触更多的加油站网点。
2.建议优先在有车云加油站附近区域拓展会员，我们将陆续接入更多的加油站网点，提高用户体验度。
有车云每个月几号提现手续费多少？有没有限额？
→当前售卡收益工作日为t 7结算加油，佣金奖励为每月20号结算上月收益。提现到账时间，具体以银行到账时间为准。
提现：
个人账户→5万以下0.5元每笔
公司账户→5万以下两元每笔，每笔提现上限为5万元，建议大额分多笔提取。提现一般为实时到账，具体以银行到账时间为准。
怎么可以查看下级会员的数量？
→你可以通过APP查看，在→我的客户→中就可以查看你下级会员的数量。
可以看到我的会员加油的金额以及分润金额吗？
可以的，通过有车云APP-我的-收益明细，就可以查看当前和历史销售额。待入帐总收益不可以提现，当它进入可提取金额就可以提现啦。
经销商的100张卡，如果发完了如何购买？
可以直接通过有车云APP卡商城购买会员卡，经销商采购价是3元/张。您如果有上级运营商，也可以通过上级运营商采购会员卡。也可以向上级运营商申请发卡。
链接发出去之后，客户没有激活我的卡，我下次还可以使用吗？
可以使用，只要是没有激活的卡片都是可以使用。
如何送卡？如何售卡？
点击→我的→我的车主卡→我要送卡→发给粉丝（将1张或多张卡发放给您团队的下级成员）→单卡分享（将一张卡免费分享给您的朋友，激活后，他将成为您团队成员。）
售卡：我的→我要售卡→保存至手机→或者（分享至微信朋友，微信朋友圈，复制链接）
加油优惠为什么没有达到88折？
有车云加油享受的是88折起加油，并不是每一次加油都是8.8折，请大家不要夸大宣传，8.8折和8.8折起相差很大的。
为什么有车云APP点某些功能的时候会出现闪退？
偶尔的闪退是正常的，一款软件不能做到兼容市面上100%的设备，重试就可以了。如果一个功能一直闪退，请联系官方客服反馈优化。
加油支付时出现“已经存在的订单号”？
那是因为刚才点到这个页面没有继续支付，又返回了，再点进来就会出现这个提示，回选择油枪金额页面重新操作就可以了。
已经有了团油或其他加油工具，还能开通车云卡吗？
其他加油工具与有车云不冲突，而且是独立的，依然可以开通车云卡享受加油权益。
第一次加油优惠很大，之后优惠都减少了，这是为什么？
每个加油站每次加油的优惠力度都是动态调整的，不是一成不变的。首次加油力度相对较大是因为目前有车云平台有首单补贴活动。
为什么加油站有柴油、95#，而有车云上却没有柴油选项？
这跟加油站的合作有关，有些加油站没有开放柴油、95#的线上合作，所以不能选择，有车云也在加大与加油站的合作力度，希望早日全线油品都能实现在线优惠支付。
合作的加油站在很多地方还没有，特别是中石化中石油，用户不方便？
有车云是资源聚合平台，已经对接了多个平台的油站资源，是目前市面上同类平台油站数量最多覆盖最全面的平台，中石化中石油在东部沿海城市比较多，中西部地区较少，我们也在极力接入更多中石化中石油。

区县或小县城对接的都是私人加油站，什么时候能给全面对接上，全面覆盖？
对接油站不是一件容易的事，根据加油站的软、硬件设施难易程度不一样，私营加油站更能接受互联网化的改进，目前中石油中石化东部沿海城市比较多，中西部地区较少，公司正在极力接入更多中石化中石油。
有部分油站，油站自身活动比线上价格更便宜，怎么处理？
正常情况下线下活动价格要比线上贵，但加油站可以申请短期活动比线上便宜，用户如果遇到这种问题，可以直接通过上级、400电话等方式给平台反馈（活动拍照、油站拍照），平台证实后将会要求加油站做价格同步处理，如果拒不处理的，平台将会对加油站做下架处理。
公司有无对VIP的服务？
有车云官方400电话、微信客服服务的就是VIP用户，推广者的服务由运营商做。
按照有车云上面的导航过去加油站位置不准确或不在？
目前油站的位置是按照油站经营许可证的地址自动生成的定位，技术正在做优化，同时用户可以反馈油站实际位置进行更正。
加油后通过有车云付款，油站说没有收到或说不支持，或者说不知道有车云，这是什么情况？在有车云申请退款多久可以到账？
目前有车云的油站上线速度很快，针对于不知道有车云的可能是油站上线后油站还未对员工进行培训导致，培训后即可解决此问题。
针对于没有收到钱或说不支持的情况，这更多跟加油站工作人员自己的业绩有关，网络平台的加油金额与业务员业绩无关，遇到这种可以给公司反馈，将对油站进行警告或下架处理。
对于付错款或付款后加油站不对的可以发起退款的，有车云官方核实后工作日会及时处理退款。
客服电话打不通？
由于有车云用户的快速增长，官方运营客服压力较大，正在落实客服电话接入问题，请耐心等待， 目前官方客服只解决有车云产品问题，业务相关问题由区域运营商协调处
加油站不给开发票的，有车云公司开票比较慢，效率不高？
默认开票都是加油站开，针对加油站不开票的目前有车云开票是每三天批量开一次电子发票。如果长时间没拿到，推荐人有义务帮忙跟进，与公司联系，服务好客户。
开票金额为实际支付金额还是什么？部分加油站加油开票金额与加油金额不一致，为什么？
开票有三种情况，第一种按照油枪加油金额开票；第二种按照实际支付金额开票；第三种按平台给加油站结算的金额开票。
推广是农村包围城市，还是城市包围农村较好？
目前正是跑马圈地的时候，推广路径建议从城市向农村、油站多向油站少的地方推进。
有车云与其他产品的区别，优势有哪些？
针对车主：加油省钱，在线支付不办卡、不预存、不绑卡、不绑行驶证等，全国17000多座加油站可以直接使用，就是一张移动的全国加油会员卡！
针对推广者：自用省钱，分享赚钱，管道收益，搭建睡后收入管道。
很多人不愿意加非中石化、中石油的油，认为油品得不到保障，怎么办？
这其实是一个误区，民营加油站的油都是从中石油中石化出来的，只要是正规经营的加油站油品都一样。
中石油中石化主要的业绩收入都是批发，所以实际上油品是没有差异的，甚至有些民营加油站油品还比中石油中石化好，比如壳牌、罗孚。

有些油站实际有95#、98#、柴油，但是平台上没有？
这跟油站的油品配额有关，油站可能95#、98#的油配额本就很少，甚至缺货，没有必要做活动，或者线上线下价格一致，所以平台就不会显示。
有车云制度，为什么平级无奖励？
有车云发展的前提就是合法合规，所以从制度上严格的合规化，所以平级无收益。
有车云未来的规划是什么？新产品与推广者有无关系？
有车云的定位就是与车有关的平台，对以后上线的产品如车险、保养、金融等均跟推广者有关，但每个产品的分润比例和提现时间可能不同，按产品实际上线为准。
补充问答
问：有车云加油与中石油（化）加油卡有什么不同？
中石油（化）加油卡
①需要充值100--1000元，要随身携带。
②办卡需要绑定身份证
③卡丢失需要去办卡所在地挂失再补卡。
④加油优惠有条件限制，比如需要加够多少金额才可优惠，或者在某个时间段内才有优惠。
⑤油价无法提前知晓。
⑥需要下车刷卡。
⑦只能加油，无其他功能。
2、有车云加油
①不充值，不办卡，不下APP，加油只需打开手机，无需担心丢失。
②不绑定任何证件（身份证、驾驶证等）。
③全年全国可享受优惠88折，没有地点、时间和金额限制。
④加油前可提前查看各油站的油价，选择性加油。
⑤操作简单，微信直付，无需下车。
⑥除加油优惠，平台还有车险优惠及新旧车买卖优惠及维修服务。
3、问：有车云加油油站的油品有保障吗？
答：有车云合作的油站有中石油（化）、壳牌、中海油和一些民营加油站；
中石油（化）、壳牌、中海油这些油站油品无需描述，我想大家想问的还是那些民营加油站油品如何。根据相关规定，民营加油站的油一定是从中石油和中石化那里进货，不具备二次加工能力。此外，其售卖的油品也会经过包括质量监督局在内的各个机构的检测。
而且，与有车云合作的加油站都是经过公司专业人员严格审核过的，都有正规审批手续，有资质有实力的才能入驻有车云。所以，车云加油站的油品质量都有保障，可放心使用。
4、问：我家附近加油站很少，怎么办？
答：现在少只是暂时的，公司开放了经销商对接加油站的政策，每对接一个加油站入驻平台公司奖励500元，这对你来说也是一个机会，现在已经有很多人在谈油站加盟，短短几个月的时间，从刚开始的4000多家到现在已经有10000 以上，现在每天都有新的油站加入有车云，油站也会越来越多。
今天你那里油站少，说明是机会啊，因为很多人还不知道这个项目，你选择这个项目，说明你抓住了这个机会。从另一方面讲，也可以做为外出备用，反正也不用预存钱，即付即走，简单方便。
5、问：我自己没有车，我能做这个项目吗？
答：你今天没有车，不代表你明天没有，你周围的亲友同事有车吧？你可以把卡分享给他们，他们加油省了钱，你赚了钱，而且中国车主3个多亿，这些车主都是你的潜在客户，市场这么大，人人可以参与，无论你有没有车，因为这是一份事业！
6、问：市场前景如何？
答：公司实力：有车云大股东是国内上市公司，百强企业，还有风投机构投资，实力雄厚，拥有全国唯一的汽摩交易所牌照！
举例来说：平均一辆车，一个月加四次油，每次（200-300），一个月就是1000，一年12000，加上自驾出行2000，一年14000，全国有3.27亿辆车，总体量：4.5万亿。加上马上就要上线的汽车保险业务，以及汽车后服务市场，汽车金融，整车业务等年消费超过10万亿！
7、问：车云卡项目能赚到钱吗？
答：项目能不能赚钱，要看这个项目好不好做。
首先市场有需求，试问哪个车主不希望加油省钱呢？第二，每张卡加油最少能省1000多元，1000x7.5%=75（经销商分润）,投资3.9元，回报75元，而这仅仅是一张卡的价值。
8、问：有车云项目能做多久？
至少还能做3-5年，有车云项目是2020年3月18号启动的，刚刚开始几个月的时间。全国能源市场一年就是几万亿，而公司去做个目的是为了给有车云平台引流，用户越多企业就越有价值，公司目标是要做几个亿的用户。

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