想要让粉丝价值最大化,先学会“流量闭环”!
做电商,开淘宝的人,经营流量有一个概念叫“流量闭环”。
什么叫流量闭环?就是顾客通过一些广告,点击进店铺,首先是非常方便地找到他们想要购买的东西。
同时在店铺中还有很多同类,相关的产品,方便跳转,方便比较,每一件产品都有完善的产品详情页,让顾客能清晰地了解产品的信息。
在这个过程中,顾客不会点击到错误的,不相干的产品链接中,也不会因为点击到让他们感觉不好,忍不住想关闭的链接中。
喜欢消费的人,就会在这个过程中,跳转一个又一个链接,流连忘返,能够在页面逗留很久。下次需要时,首先需要同样的商品时,她还会来这里购买,当她朋友需要时,她也会推荐。
在这个过程中,引流——页面反复浏览——购买——复购——转介绍,这其实就是淘宝店铺形成的流量闭环。
总结下来,流量闭环的模式包括低成本获取流量(引流)、高效率运营流量(运营)、高收益流量变现(转化)。
电商流量闭环体系
那么做微商要不要建立自己的流量闭环呢?肯定是需要的。为什么呢?
首先,流量很贵。
微商虽然说是社交电商,但是很多人对于熟人发展客户其实顾虑重重。
陌生流量现在各种渠道的引流成本都非常贵,一个粉丝价格超过100元以上。
其次,引流很难。无论新手老手,几乎所有的微商都会面临引流的难题,几乎所有的微商难题都可以归结于流量问题,现在微商红利已经走到尽头,这么多的微商在竞争有限的流量,所以引流变得越来越困难。
和淘宝天猫这些店铺相比,微商有着得天得厚的优势。微商和顾客通过微信链接,比起电商平台的链接,更容易实现裂变的效果,现在涉及裂变的玩法都是在微信平台上进行的。
在流量闭环中,电商需要通过反复的付费推广、引流实现裂变,建立流量闭环的收益更大。
流量非常难得,那么珍惜流量,合理利用流量让每一个流量发挥最大的作用是非常重要的。合理利用流量,让每一个流量发挥最大的作用,就是要建立微商自己的流量闭环。
微商的流量闭环的模式包括低成本获取流量(引流)、高效率运营流量(运营)、高收益流量变现(转化)、高效率裂变(裂变)。
微商流量闭环体系
在电商平台中,想要让顾客逗留的更久,给顾客留下更深的印象,往往离不开商品精准的分类、精确的跳转链接、美观详细的商品详情页。这些良好的消费体验,是让顾客不断关注,形成流量闭环的重要条件。
在微商流量闭环的四个环节中,引流是源头,运营是核心,转化是命根,裂变是根本。
在流量闭环的体系中,引流不是最关键的,但是绝对是最不可或缺的。
因为没有原始的流量基础,那么一切运营、转化、裂变的工作都无从谈起。
初始流量的获取,免费的可以从百度、知乎、微博、微信、微信群这些公域流量池获取,或者通过自建微博、公众号、社群等建立自己的流量池。
付费形式可以通过百度、微博、微信做付费推广,现在流量的获取的方法非常多,而且不像电商,需要源源不断地做付费推广,获取新流量,而微商通过裂变,可以补充流量来源。所以在微商流量闭环中,对于原始流量的数量可以不用太多,但质量一定要高。
如果说引流是提供水源,那么水源提供的水是清泉活水还是一汪死水就需要通过运营来打理。
在电商的流量闭环中,建立方便便捷、美观的界面,丰富的产品品类,全面的售后,贴心的客服服务,这些都是运营体系的工作,运营的最终目的就是提高极致的用户体验。
只有用户体验上来了,在转化付费环节才能顺利,而付费环节能收钱才是做微商的根本目的,所以说运营环节建立的良好的用户体验式流量闭环的核心环节。
微商如何运营呢?微商的运营包括话术沟通、朋友圈发布、个人形象塑造、售后追踪,每一个环节都要做到最好,给顾客提供最好的体验,在运营环节一定要做到
找流量、管理流量、裂变流量最终的目的都是为了让他们转化付费,从而赚到钱,所以对于微商来说,转化环境可以说是微商的命根。
转化是属于以运营过程为基础、通过沟通过程水到渠成的的过程。
运营做得好,客户体验佳,那么只会说话,转化都不难。
微商作为个人创业者,无法像电商一样,一直通过付费推广获得流量,所以微商要获取源源不断的新流量来源,就需要通过各种手段,实现流量裂变。
微商是有裂变的基础的,无数的品牌或者公众号、自媒体都通过微信上的各种方法,一生二,二生四……实现用户指数级增长。
通过裂变的方法,旧流量裂变出新流量,补充到流量闭环的第一个环节——引流环节中,最终实现流量体系的闭合。
如果没有裂变,那么在引流遭遇困境时,流量闭环根本无法实现,所以说裂变式微商流量闭环体系的根本。
裂变以运营提供的用户体验为基础,通过沟通提醒、奖励刺激等方式,引导用户转介绍,实现裂变的效果。
总之,终极的流量闭环,是要让每一个消费者都成为我们的忠实客户,这就是流量合理利用的最高境界,能帮助你“榨干”每一位粉丝的最大价值。
现在微商的发展逐渐放缓了,根本原因就是微信红利逐渐消失,微信上的人面对微商的抵触和抗拒心理愈发强烈,今后的微商,学会流量闭环的思维,合理利用流量,才是做微商最好的出路。